Política de Privacidade
Última atualização: 20 de julho de 2026
1. Quem somos
O KORTEX (kortex.art) é uma plataforma de criação de conteúdo com IA. Esta política explica como tratamos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Controlador: KORTEX. Contato do encarregado (DPO): contato.cardosoeo@gmail.com.
2. Dados que coletamos
(a) Cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada com hash) ou perfil Google (nome, e-mail); (b) Uso: prompts, arquivos de referência enviados, gerações realizadas, histórico de créditos e logs técnicos (IP, navegador, horários) para segurança; (c) Onboarding: respostas do kickoff (objetivo, nicho, formatos) para personalizar a experiência; (d) Pagamento: processado pelo provedor de pagamentos (Stripe) — não armazenamos números de cartão; (e) Comunicação: e-mails transacionais enviados e o status de entrega.
3. Para que usamos (bases legais)
Execução do contrato: operar sua conta, gerar os conteúdos solicitados, processar créditos e pagamentos. Legítimo interesse: segurança, prevenção a fraude (incluindo no programa de indicação), melhoria do produto e métricas agregadas. Consentimento: comunicações de marketing (você pode revogar a qualquer momento). Obrigação legal: guarda de registros exigidos por lei.
4. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com operadores necessários ao serviço: provedores de modelos de IA (recebem os prompts e mídias de referência estritamente para executar a geração), infraestrutura de nuvem e armazenamento, provedor de e-mail transacional e provedor de pagamentos. Não vendemos seus dados. Provedores podem estar fora do Brasil — nesses casos a transferência segue as salvaguardas da LGPD.
5. Seus conteúdos
Prompts, referências e gerações ficam na sua biblioteca privada. Conteúdo só se torna público se VOCÊ publicar (Explorar/Comunidade). Você pode excluir seus conteúdos a qualquer momento; cópias em backup são eliminadas nos ciclos de rotina.
6. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação de consentimento e exclusão dos dados. Basta escrever para contato.cardosoeo@gmail.com — respondemos nos prazos da LGPD. Você também pode peticionar à ANPD.
7. Retenção e segurança
Mantemos os dados enquanto a conta existir e pelo prazo legal após o encerramento (registros de acesso: 6 meses, Marco Civil; registros fiscais: 5 anos). Usamos criptografia em trânsito, hash de senhas, controle de acesso por função e registro de auditoria de ações administrativas.
8. Cookies
Usamos cookies essenciais (sessão de login, segurança CSRF) e um cookie de atribuição de indicação (kortex_ref) quando você chega por um link de indicação. Não usamos cookies de rastreamento de terceiros para publicidade.
9. Alterações
Atualizações desta política serão publicadas nesta página com a data de revisão. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma.